Hartmut Reinke

Hartmut Reinke, bkr
Hartmut Reinke, bkr
  • MBA und Diplom Sozialpädagoge
  • Inhaber Azur Dialogmarketing
  • Mit-Entwicklung/Prüfer personenbezogener Zertifizierungen in Call Centern

Meine Themen und Arbeitsfelder bei bkr callbusiness:

  • Kennzahlen und Kommunikation im Call Center
  • Ausbildung von Call Center Teamleitern/innen
  • Entwicklung und Einsatz von CCSIM®, der Wirtschaftssimulation für Call/Service Center