DIN EN ISO 9001

Qualität und Excellenz haben die Außenwirkung, die Sie brauchen. 
Zusätzlich zur branchenspezifischen Lösung entscheiden sich viele Customer Service Center für die bekannte und bewährte Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 oder 9001:2015

Kompetente AuditorInnen: In unseren Auditteams arbeiten qualifizierte, unabhängige und erfahrene AuditorInnen, die bei Bedarf von branchenkompetenten FachauditorInnen unterstützt werden.

Zertifizierung – Was bringt mir das? Ihr Nutzen: 
  • Sie dokumentieren Ihre permanent erbrachte Qualität, statt sie bei jeder Anfrage immer wieder im Einzelfall zu beweisen. Ihre Prozesse sind dokumentiert und werden planmäßig umgesetzt
  • Ihre Mitarbeiter haben ein klar definiertes Aufgabenprofil und wenn gewünscht leistungsorientierte Kennzahlen
  • Sie sind auf der sicheren Seite: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und des Datenschutzes
  • Ihre Kunden bleiben: Individuelle Kundenzufriedenheitsbefragungen zeigen Potentiale auf
  • Sie haben eindeutige Steuerungskoordinaten durch Definition und Messung Ihrer Schlüssel-Leistungsindikatoren 
  • Sie überzeugen Auftraggeber: Vorteile bei Ausschreibungen von Konzernen, Banken etc. und der Vergabe von Aufträgen
  • Günstigere Kreditzinsen dank positiver Bewertung nach Basel III

Die 8 Grundsätze der Norm ISO 9001 sind
  • Kundenorientierung 
  • Führung 
  • Einbeziehung der Personen 
  • Prozessorientierter Ansatz 
  • Systemorientierter Managementansatz  
  • Ständige Verbesserung 
  • Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung
  • Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen 

Sie wollen Ihr Unternehmen von der DIN EN ISO 9001:2008 auf die 9001:2015 umstellen?

Sie sind bereits nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert und wollen nun auf die 9001:2015 umstellen. Sie wissen aber nicht so genau, was eigentlich jetzt anders ist und wie Sie am besten vorgehen:  Wir können Ihnen helfen. 
Erste Informationen, was an der neuen Version neu ist, finden Sie hier


Sie wollen Ihr Unternehmen nach der DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen?

Sie haben die Entscheidung getroffen, sich nach der DIN EN ISO 9001 zertifizieren zu lassen. Egal, ob Sie gerade am Anfang stehen oder alle Schritte der Einführung komplettiert haben:  Rufen Sie uns gerne an, wir erstellen Ihnen ein Angebot für Ihr Unternehmen. 


Sie stellen sich die Frage nach Aufwand und Ertrag einer Zertifizierung nach der
DIN EN ISO 9001?

Nehmen Sie Kontakt auf, wir begleiten Sie auf dem Weg der Zertifizierung!
  • Beratung und Beantragung finanzieller Fördermöglichkeiten
  • Beratung in allen zertifizierungsrelevanten Fragen
  • Analyse der Businessprozesse und Aufzeigen von Prozessoptimierungen
  • Überprüfung der Normkonformität Ihrer Dokumentation
  • Durchführung der externen Audits in allen Funktionsbereichen 
  • Erstellung detaillierter Auditierungsreports 

Sie fragen sich, ob Sie reif für die Zertifizierung sind?
 
Dann buchen Sie unsere Standortbestimmung. Im Ergebnis erfahren Sie, in welchen Punkten Ihr Unternehmen bereits gut aufgestellt ist und wo Verbesserungspotentiale liegen!